A Так, на прадукты CHREDSUN дзейнічае гарантыя. Мы адстойваем якасць нашай прадукцыі і прапануем бясплатную замену любых завадскіх дэфектаў. Канкрэтныя ўмовы гарантыі могуць адрознівацца ў залежнасці ад тыпу прадукту, таму, калі ласка, звярніцеся да дакументацыі па прадукту або звярніцеся ў нашу службу падтрымкі для атрымання падрабязнай інфармацыі.

CHREDSUN забяспечвае пасляпродажнае абслугоўванне для міжнародных кліентаў праз:
 
• кругласутачную шматмоўную гарачую лінію падтрымкі кліентаў
•  Інтэрнэт-сістэму продажу білетаў для эфектыўнага адсочвання праблем
•  Магчымасці дыстанцыйнай дыягностыкі для хуткага вырашэння праблем
•  Хуткую дастаўку запасных частак
•  Рэгулярнае навучанне для міжнародных партнёраў па абслугоўванні
•  Лакалізаваныя дапаможныя матэрыялы на некалькіх мовах.
 
Мы імкнемся забяспечваць стабільнае і якаснае пасляпродажнае абслугоўванне ўсім нашым кліентам, незалежна ад іх месцазнаходжання.

CHREDSUN забяспечвае якасць прадукцыі з дапамогай:

• перадавых вытворчых тэхналогій, такіх як SMT і апрацоўка з ЧПУ
• строгіх працэсаў кантролю якасці ва ўсёй вытворчасці
• строгіх працэдур тэсціравання, уключаючы выпрабаванні на старэнне і мадэляванне навакольнага асяроддзя
• бесперапыннага паляпшэння на аснове водгукаў кліентаў
• захавання міжнародных стандартаў якасці
• рэгулярных аўдытаў і інспекцый нашых аб'ектаў

A Так, CHREDSUN прапануе мабільныя прыкладанні для многіх нашых прадуктаў:
 
•  Праграмы даступныя як для платформаў iOS, так і для Android
•  Функцыі ўключаюць маніторынг вытворчасці і спажывання энергіі ў рэжыме рэальнага часу
•  Магчымасці дыстанцыйнага кіравання для сумяшчальных прылад
•  Аналітыка прадукцыйнасці сістэмы і справаздачы
•  Абвесткі і апавяшчэнні аб абслугоўванні або праблемах
•  Парады па энергазберажэнні і прапановы па аптымізацыі
•  Кіраўніцтва карыстальніка і кіраўніцтва па ліквідацыі непаладак
•  Прамы доступ да службы падтрымкі
 
Мы пастаянна абнаўляем нашы праграмы для паляпшэння функцыянальнасці і карыстацкі досвед.

Прадукцыя CHREDSUN атрымала мноства міжнародных сертыфікатаў, у тым ліку:
 
ISO 9001, CE, FCC, RoHS, TÜV, SGS, BSCI, PSE, UKCA і інш.

Гэтыя сертыфікаты гарантуюць, што наша прадукцыя адпавядае сусветным стандартам якасці і бяспекі.

CHREDSUN падтрымлівае кліентаў пры ўсталёўцы і наладцы прадукту з дапамогай:
 
•  Падрабязных, зручных інструкцый па ўсталёўцы і інструкцый
•  Інтэрнэт-відэа-ўрокаў для пакрокавых інструкцый па наладжванні
•  Аддаленай тэхнічнай падтрымкі па тэлефоне, электроннай пошце або відэазванку
•  Навучальных праграм для дыстрыб'ютараў і ўсталёўшчыкаў
•  Мабільных праграм з функцыямі дапоўненай рэальнасці для лёгкай наладкі
•  Рэгулярных вебинаров па перадавой практыцы ўсталёўкі прадукту
•  Спецыяльных груп падтрымкі для розных лінеек прадуктаў

A • Прадукты CHREDSUN распрацаваны для розных сцэнарыяў, у тым ліку:
• Адпачынак на прыродзе і кемпінг
• Аказанне дапамогі пры надзвычайных сітуацыях і стыхійных бедствах
• Аддаленая праца і даследаванні
• Рыбалка і назіранне за дзікай прыродай
• Геалагічныя даследаванні і археалагічныя экспедыцыі
• Гарадскія і сельскія рашэнні для асвятлення
• Хатняе і камерцыйнае захоўванне энергіі
• Ваенныя і дзяржаўныя праграмы

A Так, прадукты CHREDSUN падыходзяць для ваеннага і дзяржаўнага выкарыстання:
 
•  Мы прапануем павышаныя версіі нашых прадуктаў для патрабавальных умоў
•  Нашы партатыўныя энергетычныя рашэнні ідэальна падыходзяць для палявых аперацый
•  Сонечныя прадукты могуць паменшыць залежнасць ад паліва ў аддаленых месцах
•  Генератары, якія бясплатна зараджаюцца, проста дадаючы ваду, каб атрымаць электрычнасць за некалькі секунд, каб забяспечыць аварыйнае сілкаванне ў крытычных сітуацыях
•  Мы можам наладзіць прадукты ў адпаведнасці з пэўнымі ваеннымі або дзяржаўнымі спецыфікацыямі
•  Нашы прадукты выкарыстоўваліся ў розных дзяржаўных і ваенных праграмах ва ўсім свеце
•  Мы прытрымліваемся адпаведных пратаколаў бяспекі і канфідэнцыяльнасці для канфідэнцыйных праектаў